साल-दर-साल, दुनिया भर की सरकारें कानूनी और नियामक दृष्टिकोण से गेमिंग उद्योग की निगरानी कर रही हैं, और उपभोक्ता नियामकों के लिए माइक्रोट्रांसएक्शन एक प्रमुख चिंता का विषय है। गेम्सइंडस्ट्री.बिज़ पोर्टल बोलना2025 में विभिन्न देशों के नियामकों ने सूक्ष्म लेनदेन पर अपना रुख कैसे बदला।
संयुक्त राज्य अमेरिका: एफटीसी बनाम जेनशिन इम्पैक्ट
जनवरी 2025 में, अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग ने चीनी कंपनी miHoYo द्वारा विकसित जेनशिन इम्पैक्ट के अंतर्राष्ट्रीय वितरक कॉग्नोस्फीयर के खिलाफ शिकायतों का निपटारा किया। आयोग के अनुसार, कॉग्नोस्फीयर ने उपभोक्ता कानूनों और बच्चों के गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन किया – वितरक बयानों से सहमत नहीं था, लेकिन उनका खंडन नहीं किया, और 20 मिलियन डॉलर का जुर्माना अदा किया। इसके अतिरिक्त, कंपनी गेम से कमाई करने के तरीके में भी बदलाव करने पर सहमत हो गई है। विशेष रूप से:
- 16 वर्ष से कम उम्र के लोगों को माता-पिता की सहमति के बिना लूट बक्से खरीदने से प्रतिबंधित किया गया है
- फ़िएट मुद्रा में सीधे भुगतान करने की क्षमता के बिना प्रीमियम आभासी मुद्रा के माध्यम से लूट बक्सों की बिक्री पर रोक लगाएं
- फ़िएट मुद्रा में डिजिटल सामान के संभावित मूल्य के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करता है
- आभासी मुद्रा के कुछ सेटों के लिए भुगतान करके खरीदे जा सकने वाले लूट बक्सों की संख्या के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करता है
कॉग्नोस्फीयर ने इन परिवर्तनों को लागू करना शुरू कर दिया है, लेकिन संघीय व्यापार आयोग ने अभी तक किए गए समझौतों के अनुपालन के स्तर का मूल्यांकन नहीं किया है। इसके अतिरिक्त, जेनशिन इम्पैक्ट पर निर्णय राष्ट्रपति बिडेन के प्रशासन के अंतिम दिनों में किया गया था, और तब से बोर्ड में काफी बदलाव आया है। तो, इसके विपरीत, वर्तमान राष्ट्रपति का मानना है कि अमेरिकी उपभोक्ताओं को “कायाकल्प करने की आवश्यकता नहीं है” और लूट बक्से से संरक्षित किया गया है।
ब्राज़ील: 18 वर्ष से कम उम्र के लोगों को लूट बक्से की बिक्री पर प्रतिबंध लगाता है
सितंबर 2025 में, ब्राज़ील ने बच्चों की ऑनलाइन सुरक्षा के लिए एक कानून पारित किया, जिसमें बच्चों या किशोरों के लिए लक्षित खेलों में लूट के बक्से की बिक्री पर प्रतिबंध लगाने वाला कानून भी शामिल था। यह मार्च 2026 में लागू होगा, लेकिन कानूनी विनियमन के कार्यान्वयन पर विवरण (उदाहरण के लिए, खिलाड़ियों की उम्र की सही जांच कैसे करें) अभी तक सामने नहीं आया है।
इस संदर्भ में, कोई भी मदद नहीं कर सकता है लेकिन बेल्जियम का उल्लेख कर सकता है: एकमात्र देश जो लूट बक्से पर “प्रतिबंध” नहीं लगा सकता है, क्योंकि जुआ नियामक के पास ऐसे कानून के अनुपालन की निगरानी के लिए पर्याप्त संसाधन नहीं होंगे। यह कल्पना करना कठिन है कि एक समान नियम ब्राजील में समस्याओं के बिना काम करेगा, भले ही देश मुनाफे और दर्शकों के मामले में गेमिंग उद्योग के लिए कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। यदि कई प्रमुख कंपनियां इस बाजार को छोड़ देती हैं तो यह लाभहीन होगा – बेल्जियम के विपरीत, जहां कई स्टूडियो ने परिचालन बंद कर दिया है या लूट बक्से खरीदने की क्षमता को अक्षम कर दिया है।
बेल्जियम: अवैध लूट बक्से पर खर्च किए गए पैसे की वापसी
बेल्जियम की बात करें तो वहां नियामकों की स्थिति नहीं बदली है। लूट बक्से पर पूर्ण प्रतिबंध, जो मौजूदा जुआ कानूनों पर आधारित है, कायम है… लेकिन कोई भी अभी भी इसके अनुपालन की निगरानी नहीं कर रहा है, जिससे इसे अनदेखा करना आसान हो जाता है। हालाँकि, चीनी मोबाइल गेम टॉप वॉर में अवैध लूट बक्से पर खर्च किए गए पैसे वापस करने की कोशिश करने वाले एक खिलाड़ी के मामले में अदालत ने एक दिलचस्प फैसला सुनाया। इसके अलावा, मुकदमे में प्रतिवादी ऐप स्टोर का मालिक ऐप्पल है, डेवलपर नहीं।
इस मामले में, न्यायाधीश ने निष्कर्ष निकाला कि, बेल्जियम के कानून के तहत, भुगतान किए गए लूट बक्से अवैध जुए की परिभाषा में आते हैं। Apple ने खुद को सही ठहराने की कोशिश की: कंपनी ने दावा किया कि उसे छूट प्राप्त है क्योंकि उसे टॉप वॉर में किसी भी गैरकानूनी कृत्य की जानकारी नहीं थी। इस पर, अदालत ने जवाब दिया कि ऐप्पल बेल्जियम में लूट बॉक्स प्रतिबंध से अनजान नहीं हो सकता था, लेकिन यह स्पष्ट नहीं रहा कि क्या यह कंपनी को उसकी प्रतिरक्षा से वंचित कर देगा।
यह समझने के लिए कि क्या चल रहा था, बेल्जियम की अदालत ने यूरोपीय संघ के न्यायालय में एक अनुरोध प्रस्तुत किया, लेकिन दुर्भाग्य से, ऐप्पल और मुकदमा दायर करने वाले खिलाड़ी ने अदालत के बाहर समझौता कर लिया और अंततः अनुरोध वापस ले लिया गया। यह संभव है कि भविष्य में इस प्रकार की अन्य कार्यवाही बेल्जियम में दिखाई देगी।
ऑस्ट्रेलिया: लूट बक्से वाले खेलों को कम से कम 15+ रेटिंग दी जानी चाहिए
22 सितंबर, 2024 तक, ऑस्ट्रेलिया को एम की न्यूनतम आयु रेटिंग प्राप्त करने के लिए “मौका के तत्व के साथ सूक्ष्म लेनदेन” वाले खेलों की आवश्यकता है। यह नियम कानून पारित होने के बाद जारी किए गए और उससे पहले जारी किए गए दोनों खेलों पर लागू होता है, लेकिन उन्होंने मुद्रीकरण के तरीके को बदल दिया है, जैसे कि नए लूट बॉक्स जोड़ना।
हालाँकि, ऑस्ट्रेलियाई सरकार ने इस महत्वपूर्ण नियामक परिवर्तन के बारे में उद्योग को सूचित नहीं किया। नए दिशानिर्देश कानून के प्रभावी होने से सिर्फ चार दिन पहले जारी किए गए थे, जिससे प्रकाशकों और डेवलपर्स को नए नियमों का ठीक से पालन करने के लिए पर्याप्त समय नहीं मिला। सिडनी विश्वविद्यालय द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार, कई लोकप्रिय खेलों के डेवलपर्स इस कानून की अनदेखी करते हैं – वे नए लूट बक्से पेश करते हैं लेकिन तदनुसार आयु रेटिंग अपडेट नहीं करते हैं।
यूरोपीय संघ: आभासी मुद्राएँ, बाल संरक्षण और डिजिटल न्याय अधिनियम
तकनीकी रूप से, यूरोपीय कानून नहीं बदला है, लेकिन तीन महत्वपूर्ण चीजें हुई हैं।
पहले तो। मार्च 2025 में, यूरोपीय आयोग के समर्थन से, विभिन्न देशों के उपभोक्ता नियामकों ने खेलों में आभासी मुद्राओं के मुख्य सिद्धांतों पर एक रिपोर्ट प्रकाशित की। यह एक सख्त नियामक व्याख्या का प्रतिनिधित्व करता है जो कानूनी आवश्यकताओं से परे जा सकती है, लेकिन जब तक अदालतों को वीडियो गेम के संदर्भ में प्रासंगिक ईयू कानून की व्याख्या करने के लिए नहीं कहा जाता तब तक हम निश्चित रूप से नहीं जान पाएंगे।
विशेष रूप से उल्लेखनीय बात यह है कि, नियामकों के अनुसार, इन-गेम मुद्रा का उपयोग करने वाले किसी भी सूक्ष्म लेनदेन को यूरो में समतुल्य मूल्य प्रदर्शित करना होगा। इन-गेम खरीदारी करने से पहले मुद्राओं के बीच आदान-प्रदान भी निषिद्ध है। लगभग सभी कंपनियाँ इस नियम का अनुपालन नहीं करती हैं, क्योंकि आवश्यकताएँ गेमिंग उद्योग की अपेक्षा से कहीं अधिक सख्त हैं। लेकिन शायद उन्हें अभी भी कानून का पालन करना चाहिए।
सोमवार। जुलाई में, यूरोपीय आयोग ने डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुच्छेद 28 के तहत बाल संरक्षण मार्गदर्शन प्रकाशित किया, जिसमें बच्चों के लिए उचित स्तर की गोपनीयता और सुरक्षा प्रदान करने के लिए नाबालिगों के लिए सुलभ ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म की आवश्यकता होती है। आयोग लूट बक्से को उपभोक्ताओं के लिए जोखिम मानता है और गेमिंग उद्योग से आवश्यक उपाय करने का अनुरोध करता है।
“आवश्यक उपाय” का अर्थ है “अनावश्यक या अवांछित व्यय से बचने के लिए” बच्चों को लूट के बक्सों से बचाना। जाहिर है, यह वास्तव में नाबालिगों को लूट के बक्सों की बिक्री पर पूर्ण प्रतिबंध लगाने के लिए कहने का एक बहुत ही चतुर तरीका है। उपयोगकर्ता-जनित सामग्री वाले ऐप और गेम स्टोर को डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत उस सामग्री को स्वीकार करना होगा, हालांकि निर्णय के खिलाफ अपील की जा सकती है।
अंत में, तीसरा. गर्मियों और पतझड़ के दौरान, यूरोपीय आयोग ने आगामी डिजिटल निष्पक्षता अधिनियम पर परामर्श किया, जिसमें वीडियो गेम को विनियमित करने के प्रावधान शामिल होने की संभावना है। या अधिक सटीक रूप से, आभासी मुद्रा और लूट बक्से के बारे में। कानून की सटीक सामग्री अभी भी अज्ञात है, लेकिन बड़ी कंपनियों के शेयरधारकों और वरिष्ठ प्रबंधकों को विकास पर नजर रखने का आश्वासन दिया गया है – कानून का पहला मसौदा 2026 के अंत तक आने की उम्मीद है।
